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商务礼仪与交往艺术
商务形象就是您的尊严 怎样拥有得体商务举止 商务谋面礼仪与规则 商务往来技巧与禁忌 商务人必知餐桌文化 商务会谈与沟通艺术
《商务礼仪与交往艺术》内容简介: 在竞争日趋激烈的当今社会,您是否意识到工作技能已不是衡量个人魅力的唯一标准?您是否发现素养的高低不仅影响个人形象,更会左右个人的职业生涯,甚至企业的发展?您又是否认识到商务礼仪对个人乃至企业形象是何其的重要? 与人交往中,怎样才能给他人留下最佳的印象?不同场合中,应该有怎样的举止?怎样才有良好的沟通…… 知名礼仪专家靳斓与您分享商务礼仪与交往艺术,让您从容应对各种商务活动,为您的职场生涯锦上添花!
讲师简介: 靳斓,知名实战派礼仪专家,以幽默、生动、专业而著称,曾为国务院国资委研究中心、北京大学经济学院MBA班、中国矿业大学EMBA班等逾百家机构特聘礼仪专家,曾为中国气象局、国家统计局、中国人民银行、中石化、松下、中国人寿、汾酒集团、利乐包装、同仁堂、凯德置地、欧琳厨具、和讯网、周大福等千余家客户提供过培训。《南方都市报》、《检察日报》、《中国青年报》、《环球时报》英文版、美国《新闻周刊》中文版等数百家媒体报道。 靳斓的职业礼仪培训以其实用、实战、语言幽默、气氛活泼而著称。并有大量案例、互动及升华培训内容的培训游戏及和内容相关的影视片断鉴赏。
《商务礼仪与交往艺术》课程大纲: 第一讲:形象就是你的尊严 ——形象也是礼仪 1、商务活动中的女士形象 2、商务活动中的男士形象 第二讲:举止体现你的风度 1、行为举止是心灵的外衣 2、举止礼仪:坐、立、站、行、蹲、起 3、有礼则安 无礼则危 第三讲:商务谋面礼仪 1、谋面之前的准备——知己知彼 2、谋面之后的礼仪——称谓、打招呼、介绍、握手、名片 第四讲:商务往来艺术 1、商务沟通礼仪——“三到”原则 2、商务接待、送客礼仪 3、商务拜访礼仪 第五讲:商务餐桌文化 1、商务宴请五M规则 2、中餐餐桌礼仪 3、西餐餐桌礼仪 第六讲:会谈与沟通艺术 1、商务会场礼仪与发言艺术 2、商务签约礼仪 3、商务谈判礼仪 4、商务交往中的沟通艺术
适合对象: 企业经营管理人员、商界人士、职场人士、公关人士、企业白领、销售主管等从事商务工作的人士
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