《一流的员工一流的企业》讲师简介及详细内容：

4DVD+手册

讲师： 徐剑
中国著名人力资源管理专家、易中特约培训师，北京大学和清华大学企业家班特约讲师，资深职业培训讲师、管理顾问。

曾任大型企业CEO、人力资源总监等职，十余年外企、民企高层管理经验，精通人力资源管理、职业化塑造、中高层管理技能等方面的培训，已经为全国一千多家企业及政府部门提供培训服务。著有《员工总动员——职业化铸就卓越》，国内第一本关于提高职业化素质的原创图书，出版有《一流的员工一流的企业——优秀员工职业化塑造》等培训光盘。

徐剑老师对如何提升中高层管理者、员工及公务员的商务沟通技巧，有着深刻的认识、触到的见解和丰富的实践经验，已吸引了众多企业和政府部门的参与，讲课风格：职业讲师，实效第一，系统第一，案例体验，互动教学，讲课生动，分享学习。

内容简介：

        从普通到卓越，唤醒企业中的“植物人”！从低效到高效，让您的员工自动自发！如何全面提升企业整体运行效率？如何帮助企业快速地做大做强？如何全面提升员工职业化素质与能力？如何让员工自动自发地高效工作？如何让员工保持敬业精神和责任心？如何增强员工的忠诚意识和团队精神？如何让员工做人做事更加到位？如何保持员工队伍的高昂士气和稳定性？

徐剑老师的答案是：加强员工职业化塑造！

内容目录：

第一讲 职业化基础
21世纪如何保持持续成长并走向成功？
从改变自己，提升自己职业化程度开始！
员工从普通，到优秀，到职业化必备的16项能力！

第二讲 现代职场危机透视
20种常见的职场危机！
中国企业的经理人和员工职业化程度较差的18种主要表现！
如何真正应对危机？法宝就是职业化！
小心不要变成职场中的“植物人”！

第三讲 什么是职业化？
职业化程度高的主要表现！
职业化内涵的九个方面，最重要的是做人追求品质，做事追求到位！
冰山模型与职业化的六大核心内容！

第四讲 职业化心态修炼
职业心态与个人心态！
职业化必备的职业心态：积极心态/空杯心态/学习心态/老板心态/反省心态/服务心态/奉献心态/竞争心态/感恩心态……

第五讲 职业道德修炼
职业道德与职业竞争力！
核心职业道德——敬业精神：敬业是最好的习惯！
核心职业道德——责任意识：责任重于泰山！
核心职业道德——团队精神：抱团打天下！

第六讲 职业化规范
行为规范/习惯规范/职业形象规范！

第七讲 职业化意识26项修炼
职业化必备的职业意识：市场意识/营销意识/经营意识/客户意识/效率意识/效益意识/质量意识/问题意识/解决意识/人才意识……

第八讲 成为真正企业人
正确认识企业，成为企业真正的一员！
如何与上司、同事、下属相处？
成为企业人的二十项基本守则！
个人+企业=成为真正企业人=双赢！
应对变革，应对挑战！

客户评价：
通过学习，让我了解到管理的关键最终要落实到人，而人的关键最终要落实到职业化。只有加强经理人和员工职业化素质，提升经理人和员工的职业竞争力，才能真正提升企业的竞争力。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——郭雁彬 总经理 福建双臣机械制造有限公司

课程中有具体生动的案例，分析结合实际遇到的情况，非常有借鉴意义。全面了解了如何做职业化经理与员工，如何改进平时工作中遇到的事情，特别是管理人的方法。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——蒋建新 副总经理 上海维特服饰有限公司

在工作中总是有种感觉，企业越大，事情越来越多，管理也越来越不好管了。管理是一门艺术，想运用的非常自如，要求经理人职业化素质也要很高，在培训中体会到很多，会把好的方法运用到我们企业，感谢徐老师的讲课！
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——付娜 经理 大连唯美法尔美容美体俱乐部

感谢徐老师给我们带来非常精彩的课程，从中我学到了很多东西。自我意识的提升，自我思维的重新整合，重新审视了自己也重新定位了自己，看清自己的不足，提高自己各方面素质，总之感觉是一堂受益匪浅的课程！
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——白昆 行政副总 太原华日行装饰材料公司