如何塑造一支最具吸引力的导购舰队？   2VCD

怎样的服务心态能保证导购舰队顺利航行？
 

怎样的服务细节才能创造出最佳的业绩？
 

怎样的专业知识方可成就一流的导购舰队？

如何恰当地处理顾客退化的要求？

如何让暴怒的顾客平息怒火？

怎样的应对技巧才能让抱怨的顾客满意而归？

“导”出风采“购”得成功，让智慧为业绩保驾护航！

轻松直观地告诉您如何打造最强的导购舰队！

《新店铺运营天龙八部之人员管理》中国服饰业首部店铺运营情景故事版系列VCD。推广全球品牌成功经验，专注中国服饰业管理服务，中国服饰业著名营销管理专家，祝文欣先生率中研顾问团倾情奉送。

祝文欣先生，中国服饰业著名营销管理专家，中国连锁经营协会服饰业顾问，中研国际首席管理顾问，《服装时报》专栏作家，北京师范大学客座教授，北京服装学院北服－中研品牌＆营销研发中心特聘顾问，多年来祝先生的培训足迹已踏遍祖国28个省，50多个城市，主持过1000多场专业培训课程。

点评顾问：王琰女士，中研国际品牌零食顾问，曾历任知名运动品牌，休闲品牌高级培训经理。多年终端店铺培训及管理工作，便王女士具有丰富的培训实战经验，尤为擅长终端店铺人员管理销售技巧、沟通技巧、员工激励、服务技能培训。对品牌公司培训督导系统管理具有丰富的经验。

01 金牌导购必修法典

02 如何应对顾客投诉