讲师 李鹏 5VCD

第一讲 应收账款的成因及成本分析
01 应收账款对企业的潜在危害
02 不良应收账款形成的原因
03 常用的应收账款的分析工具
04 基础账款结算知识

第二讲 侵权的保障及完善内部催收程序
01 债权保障的5个基本要素
02 账款催收的指导原则
03 账款催收的内部程序完善

第三讲 账款催收的方法
01 信函催收
02 电话催收的技巧
03 面访催收技巧
04 不同客户类型的催收方法

第四讲 账款催收的技巧和案例分析
01 常见的拖延手法及对策
02 账款催收的实战案例分析
03 账款催收在企业信用管理中的角色